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疫風來襲

​之

「轉危為機」實戰手冊

借貸行業的獨特之處

受到疫情的影響及經濟衰退的因素下,大部份的行業均因為宏觀環境而遭受重創。失業率上升,市場停滯不前,以及各行各業都面臨倒閉的危機,但是貸款行業似乎卻未受到太嚴重的影響。有專家認為隨著疫情的舒緩,貸款行業將很快就可以恢復正常。作為專業的貸款人,我們現在應該於這段時間提前做好充足的準備,於市場恢復正常後,提供增強的服務。

挑戰與機遇

於我們認知自己需要面對什麼挑戰的同時,亦也有可能發現到一此機遇。有危,便有機!Lenderse總結了一些借貸人會遇到的挑戰及可以把握的機會,這樣你便可以調整自己的商業策略,轉危為機。

 

#1  追上No-Show 借錢的潮流

疫情時好時壞,為了避免感染Covid19,相信大家於這段時間都經歷過不同程度的隔離生活。即使隨著疫情緩和及防疫措施隨步解封,我們的日常生活都已經有所改變,例如減少戶外活動、減少與朋友外出遊玩、改為在家工作等,什至現在連借錢都希望足不出戶就可以的。若果你可以利用嶄新的技術來支援No-Show借貸,提升借款人的體驗,便可以將疫情對貸款申請的影響減至最低,什至可能於逆市中創立商機。

 

#2 以客為本 為客人提供專屬方案

千萬不要忽略小小一句以客為本的重要,他們絕對能夠感受你的用心。客戶借錢當然是因為他們於財務方面需要幫助,希望解決他們的問題。作為稱職的借貸人,我們應該盡心盡力為客戶提供一個合適的貸款方案,達至雙贏的局面。例如,我們可以於疫情期間提供一些優惠,例如「還息不還本」或者可以延長還款時間表。這樣便可以減輕客人在疫情期間的負擔,並建立可持續的關係。

 

#3 虛銀挑戰

銀行為客戶提供各式各樣的貸款產品,所以一直比視為借貸人的主要的競爭對手。現時不單單是銀行,新的市場持分者 - 虛擬銀行亦將會成為借貸人的挑戰。為了應對虛擬銀行所帶來的挑戰,許多借貸人都投資嶄新的科技並成立金融科技部門,以保持在市場中的競爭力。

 

#4 飽和市場中 突圍而出

 隨著合法借款人的數目急速增張,貸款市場越趨飽和。大多數的貸款公司都選擇投入更多的資源於業務當中,開發更多的貸款產品吸引客戶。除了以上的方法,收購合併亦是擴大市場份額的策略之一。如果你想了解更多有關透過收購以擴大業務的策略,可以點擊此處了解我們客戶的成功案例。

Lenderse 小貼士

作為貸款市場的一分子,Lenderse為你提供兩個小貼士,助你的業務更上一層。

 

#1 壞帳管理要清晰

提高業績可以分為兩大方向,分別是開源及節流。大多數公司都會透過投資更多資源,以擴大業務。但是,預防不必要的損失也是值得我們注意的地方。通過監測壞賬,我們可以確認現時可供借貸的現金流量,預測業務走勢。

 

#2 批核貸款時 諗清楚

疫市已經夠艱難,這個時候我們更應該避免損失。由檢查申請人的信貸記錄開始,著手加強風險管理,以防欺詐。在批核貸款之前,對申請人的信譽進行多層分析,透過與第三方機構聯繫,如環聯及反洗黑錢等,亦有所幫助!

 

 隨著Covid-19有所緩和,市場於短時間內就會恢復正常,我們應該好好利用貸款行業的特質,利用剩餘時間提前準備,搶得先機!

 

 

 

 

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